2 Цели и видение системы

2.1 Общие сведения 

Название проекта: "Автоматизированная система управления заявками на осмотр судов" (Портал "Осмотры судов")

Категория системы: "Адаптивная Web-система с элементами бизнес-аналитики"

Заказчик: (Инициатива Тазмар)

2.2 Текущая ситуация и анализ проблем

1. Агенты за 72 часа до прибытия судна в порт создают заявку на вход в ПО PortCall
2. Служба капитана порта получает заявку и, если судно приплывает из зарубежного порта, то отправляет список заявок в Службу контроля
3. Служба контроля принимает решение о необходимости проведения осмотра подводной части судна, отправляет решение в Службу капитана порта.
4. Служба капитана порта сообщает Агенту о необходимости осмотра судна
5. Агент ищет Исполнителя, который сможет провести осмотр судна. Заключает с ним договор.
6. Исполнитель выполняет осмотр подводной части судна и отправляет результаты осмотра в службу капитана порта
7. Служба капитана порта отправляет результаты осмотра в службу контроля
8. Служба контроля принимает решение о допуске судна в порт и сообщает решение Службе капитана порта
9. Служба капитана порта сообщает итоговое решение о допуске судна в порт Агенту.

Существующие проблемы 

• Отсутствие систематизированного процесса осмотра судов
• Высокий риск потери важной информации (заявки, результаты осмотра) 
• Отсутствие истории заявок и прозрачности процесса работы с обращением Клиента на осмотр.

Текущий бизнес-процесс управления заявками представлен в нотации BPMN в Как есть сейчас: Бизнес-процесс оформления заявки на осмотр судна

Деятельность, которую хочется улучшить  

• Оформление и согласование заявок; 
• Составление отчетов о результатах осмотра;
• Коммуникации между заинтересованными лицами.

2.3 Цели разработки

Цели разработки системы:  

• Снизить риск потерь информации и данных за счет систематизации заявок на осмотр судов^💬
• Создать единый стандарт осмотра судов 

Назначение системы 

• Управление заявками на осмотр судов

2.4 Бизнес-требования

Бизнес-требования

Постановление Правительства Российской Федерации от 25 ноября 2025 г. N 1867 “Об утверждении Правил согласования разрешения на заход следующих из иностранных портов судов в морские порты Российской Федерации с должностным лицом органа федеральной службы безопасности^💬 и Правил проведения осмотра подводной части судов, прибывающих в морские порты Российской Федерации” - https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/413032861/

2.5 Видение продукта

2.5.1 Функциональные модули системы 

 1) Справочники

Назначение: хранение справочных данных, управление 

Список справочников системы:

• Порты, причалы и стоянки;
• Судна.

2) Заявки

Назначение: обработка заявок на осмотр

Функции: 

1. Создание, обработка и управление заявками на осмотр;
2. Назначение Исполнителей;
3. Планирование работ по осмотру;
4. Фиксация результатов осмотра;
5. Экспорт заявок;
6. Прикрепление файлов в карточку Заявки.
7. Генерация Актов по завершению осмотра.

3) Пользователи

Назначение: хранение данных пользователей, управление пользователями 

Функции: 

1. Создание и управление пользователями 
2. Обновление данных пользователей 
3. Управление правами и доступами пользователей 
4. Настройки уведомлений

Новый бизнес-процесс управления заявками представлен в нотации BPMN Как будет: Бизнес-процесс оформления заявки на осмотр

Схема черного ящика (контекстная диаграмма) представлена в нотации C1 Контекстная диаграмма

2.5.2 Классы и характеристики пользователей

Классы и характеристики пользователей